Términos y Condiciones para Cosmo Rambla

1. Aviso legal y responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se le informa de que el sitio web cosmo-rambla.com pertenece a:

APARTMENTS COSMOPOLITA, S.L. 

  • Domicilio social: Passeig Sant Antoni 30, 08014, Barcelona, España 
  • Correo electrónico: info@cosmopolitagroup.com 
  • Teléfono: +34 933 393 786 

La empresa es el responsable del tratamiento de cualquier información personal que proporcione a través de este sitio web, y se compromete a tratarla de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). .

2. Procesamiento de datos y finalidad

Al rellenar los formularios de inscripción o reserva electrónica en este sitio web, usted acepta que sus datos personales sean recopilados y tratados para los siguientes fines:

  • Para gestionar su reserva, el registro de entrada, el registro de salida y para prestar servicios de alojamiento.
  • Para comunicarnos contigo antes, durante y después de tu estancia.
  • Para cumplir con las obligaciones legales, fiscales y reglamentarias (por ejemplo, el registro de huéspedes en la policía).
  • Para mejorar nuestros servicios y su experiencia de usuario.
  • Para enviar comunicaciones promocionales o informativas, pero únicamente con tu consentimiento previo y explícito. .

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución de un contrato (tu reserva), en obligaciones legales y en un interés legítimo, según corresponda. .

3. Conservación y seguridad de los datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente y para cumplir con las leyes aplicables. Después de eso, los datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán. .

Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas legalmente requeridas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Nuestro proveedor de software de reservas, Neobookings, S.L., actúa como encargado del tratamiento de datos y también se ha comprometido a cumplir con los estándares de seguridad y confidencialidad requeridos. .

4. Derechos del usuario

Tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Para ejercer estos derechos, puede escribir a APARTMENTS COSMOPOLITA, S.L. a la dirección postal o enviar un correo electrónico a info@cosmopolitagroup.com con el asunto ‘Reglamento General de Protección de Datos’. .

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

5. Políticas clave de reserva y estancia

Al hacer una reserva en Cosmo Rambla, tenga en cuenta las siguientes políticas específicas:

  • Entrada y salida: La entrada es a partir de las 15:00 y la salida, hasta las 11:00. La entrada anticipada o la salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales. .
  • Recogida de llaves y recepción: El registro de entrada y la recogida de llaves no se realizan en el propio edificio de apartamentos. Debe hacer el registro de entrada en nuestra recepción central, situada en el Passeig de Sant Antoni 30, 08014 Barcelona. Desde allí, un servicio de traslado gratuito le llevará al apartamento en la Rambla de Catalunya, 46. .
  • Restricciones de edad: Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in acompañados de uno de los padres o un tutor oficial. El huésped principal que realice el check-in debe tener al menos 18 años. .
  • Depósito de garantía: Se requiere un depósito de garantía reembolsable de 400 € al hacer el registro de entrada. Este se cobrará mediante tarjeta de crédito y se devolverá a la misma tarjeta al hacer el registro de salida, sujeto a una inspección de la propiedad. .
  • Mascotas: No se admiten mascotas en este alojamiento. .
  • Reservas de grupo: Al reservar más de 2 apartamentos, se pueden aplicar diferentes políticas y suplementos adicionales. .
  • Requisito de tarjeta de crédito: Debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva a su llegada. Si usted no es el titular de la tarjeta, debe ponerse en contacto con el establecimiento antes de su llegada. .
  • Comodidades: Los apartamentos están equipados con Wi-Fi, aire acondicionado y una cocina totalmente equipada. No se ofrece desayuno en Cosmo Apartments Rambla Catalunya